蘇金妹女士15歲時因意外導致下肢癱瘓，她因此深深明白肢體殘障病人所面對的困難和痛苦。經歷過創傷，蘇金妹更感到生命無價，她希望以自己的經歷幫助別人，於是決心投身志願人道工作，擔任義工近38年。她對志願人道工作的熱誠，實為社會的典範。

貧困的生活、殘障的身體、十多次痛苦的手術，並沒有消磨蘇女士的生命鬥志，反而令她更珍惜生命。曾經有病人因中風導致全身癱瘓及昏迷，有機會成為「植物人」，醫生建議其家人考慮放棄治療，但經過蘇女士的鼓勵及協助，如教導家人為中風病人錄製鼓勵說話和聖詩在床邊播放等，病人最終奇蹟地甦醒過來，並能行動自如。

「我的時間是大家的，能力上做到的，我都會全力以赴去幫助別人，因我的生命也是上帝所賜。」蘇女士多年來一直十分關懷傷病者，並為他們提供心靈支援，又定期到醫院探望病人，包括精神病患者、末期癌症病人、中風病人、傷殘人士等。蘇女士曾遇到一位因燒傷導致毀容及失去幾根指頭，連進食也有困難的病人；為鼓勵該名病人積極面對人生，蘇女士主動餵他進食及跟他聊天，令他的生活不但獲得實際的幫助，心靈上亦獲得慰藉，病人最後甚至受蘇女士的感動投身志願人道工作。

需要以輪椅代步的蘇女士十分明白輪椅人士日常生活的不便和需要，她因此積極為殘疾人士爭取權益。她曾經聯絡多個政府部門或機構反映無障礙設施的不足，並擔任代表與相關部門溝通，以改善殘疾人士的生活，例如曾經爭取公共交通工具改裝設施以方便輪椅出入；爭取博物館改善場地地面不平情況等。