十多年前，王惠芬女士在當外展社工時，不時深夜在佐敦街頭接觸一班南亞裔青年，從與他們的交往中，深感他們受到社會普遍的歧視、政府的忽視，甚至鮮有福利機構接觸他們，令他們未能享有平等的教育與就業機會，生活陷於困難。另一次，一位尼泊爾裔父親向她跪地哀求，求她協助兒子戒毒，令她深感難過。自此，她決心投入服務少數族裔社群。

王女士在2001年成立了「香港融樂會」，幫助香港的少數族裔居民。起初，融樂會的經費由她獨力承擔，她更擔任該會義務社工，及至2006年，幸得外界捐款，她才正式成為受薪職員。王女士現任職該會的總幹事。

王女士深信人生而平等 －「不論什麼膚色，都應擁有一樣的尊嚴。」王女士透過融樂會，在有限資源下，在教育、就業、濫用藥物、家庭支援等方面幫助少數族裔人士；她關懷他們的心理需要，明白他們因身份或受歧視，會感到無助、孤單，因此經常會親自處理個案，協助他們融入香港社會。

同時，王女士更致力在社會倡導消除歧視、爭取立法禁止種族歧視以保障少數族裔的權利。透過推動公眾教育，例如在各社區和學校推廣多元文化等，王女士凝聚了不少關注共融的組織和同道中人的力量，在共同努力下，十多年來已見成效：《種族歧視條例》於2009年生效、改變派位政策讓非華語學生得以由小一和中一入讀主流學校、增加他們學習中文的支援、大學接納GCSE（英國普通中學教育文憑考試）中文成績為入讀條件之一、政府資助為少數族裔設立的職業培訓課程等。

王女士對少數族裔人士的真摰關懷、不求回報的付出，感染了不少少數族裔人士，令他們不單積極向上，更進而義務幫助其他少數族裔人士融入社會。王女士期望她未來持續的工作，有助消除主流社會對少數族裔人士的不平等對待，達致香港居民，不分任何種族，都能平等地承擔社會義務，同時平等地獲得應有權利。