「從未想過這種事會發生在自己身上,意外之後腦海只一片空白。」雖然鄭太眉心的小疤痕已漸漸消退,但重提當日突如其來的意外,她仍猶有餘悸。

今年六月,鄭太跟八歲的小女兒-卓宜在銅鑼灣乘坐巴士回家,卻料不到登上上層還未及坐下,便發生意外,「可能剛剛遇上紅綠燈位,巴士突然煞停,我們剛好在車頭準備找座位坐下,一時站不穩,便整個人衝前撞向車頭那圍欄。」因未感到痛楚,鄭太以為沒甚麼大礙,豈知原來前額已血如泉湧,女兒亦豪哭不停,無助之際,尤幸她的出現…

親愛的紅十字會支持者:

上期信函中,我曾與您分享香港紅十字會的教育工作,相信您還記得患有先天性腦麻痺的特殊學校宿生 – 家棟的奮鬥故事吧!今次我希望與您分享另一項大眾較少認識的香港紅十字會工作 ––「備災」。對,是「備災」,而非「避災」啊!縱使災難多是無可逃避,然而我們卻是可做好準備的。我希望透過鄭太與女兒的經歷,以及「五星健康五星家」社區健康教育計劃中的長者分享,讓您能更加了解香港紅十字會的「備災」工作及其重要性。


也許您會問,我們身處香港這片「福地」,一向甚少受大地震、海嘯等天災威脅,何需備災?不過,若果您還記得今年八月颱風天鴿襲港時造成嚴重水浸和破壞,還有不時在社區發生的無情火災、山泥傾瀉、倒塌等災難,其實「災」的確沒我們想像中那麼遙遠;即使是日常生活中的跌倒扭傷、切傷流血等意外也是我們無法預計,突如期來的個人小災難,若果能掌握基本的備「災」知識,便能有效預防意外發生,或在意外發生時救人自救。

遇上突發意外 方知急救重要性

「那一刻腦海只一片空白,血流披臉也顧不了太多,即時去看囡囡的傷勢。」跌倒在車頭走廊的卓宜不但擦傷臉部,亦因受驚而豪哭不停。「那時真的很無助,先不要說如何處理傷口,就連怎樣安撫卓宜也成問題。幸得Jessica及時伸出援手,否則後果可能不堪設想。」鄭太口中的Jessica姚慧玲其實初中時是香港紅十字會青年團的成員。由於交通意外發生時她剛巧也是巴士上的乘客,加上在青年團時曾接受急救訓練,懂得基本急救知識及包紮技巧,因此就成為了鄭太母女的第一位施援者。

「我當時正聽著音樂小睡,巴士突然急煞加上小朋友的哭聲,令我整個人醒了;一睜開眼,已見鄭太血流披臉的坐在地上。」Jessica回憶道。眼見車廂大部分乘客仍處於慌亂之中,縱使想協助受傷的鄭太,卻無從入手;Jessica即時勸圍觀乘客散開,然後仔細找出鄭太傷口位置,並立即用紙巾按壓傷口止血。「Jessica整個過程都不慌不忙,幫我處理傷口外,還吩咐我每隔十秒用力按一下她的手臂,好讓她知道我是否仍然清醒。」鄭太讚揚Jessica當日表現得非常鎮定,感激她在意外後提供協助。「傷口得到初步處理,Jessica立即幫忙報警並安撫卓宜,還提醒卓宜致電通知父親到醫院會合。」「可能是之前學過急救,遇到意外還能比較鎮定吧。」Jessica謙虛道。

雖然意外有時確是難以避免,但若果人人能掌握基本的急救知識,縱然遇上危急情況,亦能如Jessica一樣處變不驚,為身邊有需要的人提供支援,這正是紅十字會致力推廣「普及急救」的原因。 有賴您的捐助,我們才能持續推行如急救服務等備災項目的人道工作,讓有需要的一群得到及時和適切的援助。然而,為使各項人道服務得以延續,您持續的支持和鼓勵對我們的工作實在非常重要,我深切期望您能捐助港幣500元,協助我們把備災服務進一步推廣至社區不同層面的市民大眾,預防意外以達至保護生命。

是次的經歷其實並非Jessica人生首次處理突發事情,中三那年Jessica亦曾為自殘受傷的同學急救,而那次的經歷更讓她明白掌握急救知識的重要性。「記得當年考試臨近,班上有位同學不堪壓力在更衣室自殘身體,我二話不說跑去幫忙,赫見同學手腕上的傷口已血如泉湧。可幸我身型較高大,沒想太多,即時把她抱到醫療室急救。」Jessica直言,幸好能及時發現,她用敷料替傷者按壓傷口後已能止血,之後送到醫院也無大礙。「事後那位同學不斷多謝我,每次回想,真是有滿足感。」

鄭太(右)非常感謝Jessica(左)在意外時的熱心幫忙,特意寫信到本會予以表揚,直言意外發生後更明白「備災」的重要性。
Jessica初中時已加入香港紅十字會青年團學習急救,坦言終生受用,明年會加入成人團,繼續進修急救知識。
自小學習急救技巧 面對意外處變不驚

Jessica坦言當初學習急救是希望多學種求生技能「旁身」,防範意外於未然,卻萬萬想不到在日常生活中真的能夠派上用場,更料不到多年前在紅十字青年團所學的竟讓她有能力向遇上意外的鄭太和卓宜伸出援手。「Jessica真的幫了很大忙,她見我受了傷無法照顧卓宜,而且囡囡仍受驚不安,便陪同我們登上救護車一同前往醫院,一路上還細心地安慰卓宜,讓囡囡的情緒平伏下來。」鄭太娓娓道來「後來,我才知道她原來為了幫助我們而放棄見工面試的機會!我真的感到很可惜。Jessica這種「關懷傷困」的精神,真叫我們非常感動!」事後,鄭太的傷口縫了八針,可幸經電腦素描證實無恙,至今傷口亦漸漸康復。

不止對鄭太,是次經歷對Jessica來說也獲益良多,明白到為突如其來意外做好準備的重要性。她計劃在明年重投香港紅十字會加入成人團,而最大的誘因,是為繼續進修急救知識和技巧,Jessica希望可以自己增值之餘,亦能做好準備,在緊急情況時救人自助。

正如Jessica引述青年團的急救導師所言「學急救,永遠不會知道甚麼時侯派上用場,但萬一有事,方知道急救知識的重要性。」雖然「意外」往往是意料之外,可是,若我們能及早做好準備,即使意外不幸發生,我們亦有能力去應對,及時為自身和有需要的人士提供援助,避免傷勢進一步惡化之餘,更有助提升傷者存活的機會。

因此,香港紅十字會一直致力推動各項備災工作,包括提高公眾災難防禦意識的宣傳教育、培訓備災救災工作人員的災難防禦技巧,以及推動減災及加強社區備災能力等項目。除了境外備災工作,我們亦有積極推行本地備災項目,包括急救訓練和社區健康教育計劃,為成人團、青年團團員,以及不同年齡層、種族以及傷健人士提供各類急救課程及講座工作坊,藉此提高大眾的備災意識和能力,達至預防意外和保護生命。我們希望您也能慷慨捐出捐助港幣500元,支持我們繼續推廣備災工作,讓更多人能掌握急救知識後救急扶危,實踐「保護生命、關懷傷困」的精神。

鄭太的小女兒卓宜亦表示長大後要學習急救知識,希望跟「大姐姐」一樣幫助他人。
Jessica直言參加香港紅十字會青年團不但能接觸急救技巧,也培養出開朗主動的性格,面對意外、災難時也能保持鎮定。
「五星健康五星家」 提升長者家居安全意識
「五星健康五星家」工作坊內容生動有趣,更不時以生活化處境題、角色扮演考考長者如何應對突發意外和實踐課堂所學。

遇上意外,市民大眾可以利用急救知識救人自救固然重要,不過,正所謂「預防勝於治療」,能夠對各種災難、家居意外以至各種疾病有所認識,並好好裝備自己預防及應對突發意外,也是「保護生命」重要的一環。

「以廚房為例,若不小心把水煲嘴轉向通道,一不留神就會因碰到滾燙的水煲而受傷,如果不幸把整個水煲打翻,更會造成嚴重燙傷,後果不堪設想。」本會「五星健康五星家」社區健康教育計劃-「安健家居‧ 急救有法」工作坊的參加者徐先生熱心地分享在課程中學到的家居安全知識。「現在鍋柄、水煲嘴都會轉到爐背方向預防燙傷、客廳亦會經常保持光線充足及整潔避免絆倒,還有浴室地板都加裝了防滑墊;甚麼也多做一步,意外也自然能減少。」已退休的徐先生不諱言,工作坊不單令他對家居安全提高警覺,更讓他掌握到基本的急救知識,在遇上意外時也能鎮定一點,救人自救,「記得有次太太在家中弄傷手指尾,又紅又腫疑似骨折,我立即用敷料、膠布包裹並固定傷處,然後陪她看醫生。換著以前,必定手忙腳亂,太太也未必能得到即時的治理。」

隨着港人越趨長壽,長者獨居和兩老戶的情況越見普遍。現時全港有超過十萬名長者獨居,佔整體長者人口逾一成,近十年更有不斷上升的趨勢[1]。基於缺乏家人照顧,獨居長者遇上家居意外的機會也會比一般長者高,故此若他們能掌握家居安全知識及基本急救方法,將有助減少意外的發生。而香港紅十字會多年來一直舉辦各種活動提高公眾備災意識和抵禦能力,自2003年起推出的「五星健康五星家」計劃就透過多元化活動如健康講座、巡迴展覽等,提升普羅市民特別是長者對個人及公眾衛生、預防傳染病及家居安全的意識,與此同時亦鼓勵參加者持續在自己社區推廣安健信息。

[1] 香港2011年人口普查主題性報告:長者

急救工作坊糾正急救謬誤
參加工作坊的長者均獲發繃帶包和急救手冊,鼓勵他們在課後多練習急救技巧和跟家人朋友分享急救知識。

「由於長者遇到的家居意外與其他年齡層不同,在設計長者工作坊時我們會集中講解他們較大機會遇到的意外,例如跌倒、抽筋、骨折等的預防和處理方法。另外,不少長者對正確處理傷患的方法都不大了解,有時甚至因誤信民間流傳的急救法而導致傷患惡化,我們亦會在急救謬誤方面多加著墨。」香港紅十字會醫護服務部主管劉惠傑解釋道

「以前遇上燙傷意外,隨便在傷口塗些豉油、牙膏了事,這方法差不多用了一輩子,到今天才知道根本不正確;傷口必須用大量清水降溫,用紗布印乾再包裹,才是正確處理方法。」徐先生直言從前都是靠口耳相傳的「偏方」處理傷患,直到參加工作坊後才認識正確的急救知識。另一參加者Jenny亦表示以前對急救只一知半解,存在不少謬誤,有一次走樓梯時扭傷,聽長輩說關節扭傷用熱毛巾熱敷便能消腫,便膽粗粗用熟雞蛋照「碌」,結果患處紅腫沒有退,痛楚反而更劇烈。「原來熱敷只會令患處的血管膨脹,讓更多血液流往,增加患處的腫脹情況,變相愈幫愈忙。」她笑言,現在不僅學會用冰袋冷敷,就算家裡冰袋欠奉,也懂得以冰箱內的冷藏雜菜包作代替品。

「五星健康五星家」社區健康教育計劃已在大埔、屯門、葵青和黃大仙區推行達十四年,累積參與人數近六十萬人次,接觸住戶總數逾九十萬戶。日後,我們希望能把計劃進一步推展至其他社區,惠及更多市民大眾,尤其被社會忽略的弱勢社群,讓更多人能掌握備災知識,助人自助,以達至預防意外和保護生命。

您可以捐助下載表格或通過捐助網上捐款捐出港幣500元、港幣800元或更多的港幣1,000元,以支持香港紅十字會的備災項目及其他人道服務,包括本地賑災工作、為獨居老人提供關懷及健康服務,以及心理急救服務等等。 最後,我謹此衷心向您致謝,期望您了解過兩個服務受惠者的故事後,會對我們的「備災」工作有更深入的認識。在未來的日子,我將繼續透過定期的書信向您介紹紅十字會其他的人道服務,希望您會抽空細閱。若您想查詢捐款事宜,或有其他問題和提議,歡迎電郵至 secretarygeneral@redcross.org.hk 或致電 2802 0016 與我們聯絡。

香港紅十字會秘書長 蘇婉嫻 蘇婉嫻 謹啟 二零一七年十月二十日
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